مرور واقع گرایانه سوگیری‌ های شناختی در تصمیمات حکمرانی

نوع مقاله : پژوهشی

نویسندگان

1 گروه فلسفه و کلام اسلامی، دانشکده الهیات و معارف اسلامی، دانشگاه قم، قم، ایران.

2 استاد مرکز تحقیقات علوم رفتاری، پژوهشکده سبک زندگی و سلامت معنوی، دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله(عج) ، تهران، ایران.

چکیده

در سیاست معاصر، تصمیم‌گیری‌ در حکمرانی کار دشواری است. مهم‌ترین عامل دشواری در تصمیم‌گیری حکمرانان همانا جلوگیری از سوگیری‌های شناختی است. این پژوهش بر آن است تا با روش مرور سامانمند واقع‌گرایانه ـ که مستلزم بررسی ساختارها، زمینه‌ها و پیامدها است. ـ مقالات علمی نگاشته‌شده در این رابطه را واکاوی کیفی کند. در این راستا با جستجوی واژه سوگیری شناختی در عنوان مقالات و ارتباط محتوایی آن‌ها با حکمرانی در پایگاه‌های اینترنتی معتبر بین‌المللی و داخلی در بازه زمانی اول تا هجدهم مرداد 1403 تعداد 19 مقاله به زبان‌های انگلیسی و فارسی بر اساس معیارهای «پریزما» یافت شد. بر پایه نتایج پژوهش، می‌توان گستره‌ تأثیرگذاری سوگیری‌های شناختی را در قالب مراحل فرایند تصمیم‌گیری در حکمرانی، یعنی از مرحله نخستین رویارویی حکمرانان با اطلاعات و داده‌ها (مرحله مواجهه و ورودی داده‌ها) و سپس محاسبات ایشان بر پایه داده‌ها (مرحله پردازش و محاسبات) و سرانجام خروجی تصمیمات و تحقق‌بخشیدن به آن‌ها (مرحله اقدام و اجراء) بیان کرد. سازوکارهای پدیداری سوگیری‌های شناختی در بافتار خاص بیانگر این است که گاه عوامل سوگیری‌های شناختی در شئون فردی مانند باورها و اعتقادات و گاه در امور سازمانی مانند راهبردها و راهکنش‌ها و گاه امور فراگیر مانند اقتصاد، سیاست، فرهنگ و تمدن و ملیّت و نژاد از عوامل محیطی سوگیری‌ها به‌شمار آمد‌ه است که پیامدهای هرکدام به نسبت سازوکارها و زمینه‌های آن متفاوت است. 

کلیدواژه‌ها

موضوعات


امام خامنه‌ای، سید علی (1400). بیانات در دیدار اعضای مجلس خبرگان رهبری  19/12/1400.
جمشیدی نوید، بهاره؛ قنبری، مهرداد؛ جمشیدی نوید، بابک و کاکا برایی، کیوان (1402). طراحی و اعتبارسنجی الگوی بررسی نقش سوگیری شناختی مدیران بر عملکرد شرکت‌های پذیرفته‌شده در بهابازار اوراق بهادار تهران، مطالعات حسابداری و حسابرسی، 12(46): 27 ـ 44.
جهانی، حوریه؛ یزدانی، حمیدرضا؛ طهماسبی، رضا؛ خنیفر، حسین و ابویی اردکان، محمد (1401). فهم سوگیری‌های تصمیم‌گیری مبتنی بر رویکرد علوم شناختی (مورد مطالعه: صنعت مشاوره مدیریت)، جامعه‌شناسی آموزش‌وپرورش، 8(1): 57 ـ 71.
خواجوی، شکراله و علیزاده طلاتپه، وحید (1400). اثر متغیرهای اقتصادی و حسابداری بر تصمیم‌های مالی مدیران با نقش خطاهای شناختی، مبتنی بر رویکرد پویایی‌شناسی سیستم، بررسی‏‌های حسابداری و حسابرسی، 28(1): 54 ـ 79.
ساکیانی، زهرا و واعظی، سید عباس (1401). اثرسنجی سوگیری‌های شناختی بر کیفیت عدالت در تصمیم‌گیری قضات دادگاه‌های کیفری، مجله حقوقی دادگستری، 119(86).
سید جعفری، سید امیر؛ دانش شهرکی، حبیب‌الله و بهشتی مهر، احمد (1402). الگوی اسلامی سوگیری‌زدایی شناختی از تصمیم‌سازی در حکمرانی از منظر نهج‌البلاغه، پژوهش‌های سیاست اسلامی، 11(23): 43 ـ 68.
عمویی، ایمان؛ امیری عقدایی، سید فتح‌الله و انصاری، آذرنوش (1401). طراحی مدل کج‌رفتاری ناشی از سوگیری‌های ذهنی مشتریان در صنعت مالی؛ مطالعۀ موردی: مشتریان بانک و بهابازار، تحقیقات بازاریابی نوین، 12(2): 67 ـ 90.
کردحیدری، راحیل؛ قاسمیان، علی و اسماعیلی، مصطفی (1402). شناسایی سوگیری‌های شناختی سیاست‌گذاران در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک حکمرانی: با رویکرد فراترکیب، چشم‌انداز مدیریت بازرگانی، 22(55): 135 ـ 170.
Refrence
Abatecola, G. and Cristofaro, M. (2018), “Hambrick and mason’s “upper echelons theory”: evolution and open avenues”, Journal of Management History, Vol. 26 No. 1, pp. 116-136, doi: 10.1108/JMH-02-2018-0016.
Acciarini, Chiara & Brunetta, Federica & Boccardelli, Paolo. (2020). Cognitive biases and decision-making strategies in times of change: a systematic literature review. Management Decision. Ahead-of-print. 10.1108/MD-07-2019-1006.
Arceneaux, Kevin. (2006). ‘The federal face of voting: Are elected officials held accountable for the functions relevant to their office?’, Political Psychology 27:5, 731– 754.
Athota, Vidya & Pereira, Vijay & Hasan, Mohammad & Vaz, Daicy & Laker, Benjamin & Reppas, Dimitrios. (2023). overcoming financial planners’ cognitive biases through digitalization: A qualitative study. Journal of Business Research. 154. 113291. 10.1016/j.jbusres.2022.08.055.
Baddeley, A. D., and G. J. Hitch. 1974. Working memory. In Recent advances in learning and motivation, 47–90. New York: Academic Press.
Baron, J., Beattie, J. and Hershey, J. (1988), “Heuristics and biases in diagnostic reasoning: II. Congruence, information, and certainty”, Organizational Behavior and Human Decision Processes, Vol. 42, pp. 88-110.
Bazerman, M.H. and Moore, D. (2009), Judgment in Managerial Decision Making, Wiley, New
Becht M, Bolton P, Röell A. (2003). Corporate Governance and Control, Vol. 1, Editor(s): George M. Constantinides, Milton Harris, René M. Stulz, Handbook of the Economics of Finance, Elsevier.
Bearman, Margaret & Dawson, Phillip. (2013). Qualitative synthesis and systematic review in health professions education. Medical education. 47. 60-252.
Bevir, M & R.A.W. Rhodes (2003), Interpreting British Governance, London, Routledge.
Blanco, F. (2017). Cognitive Bias. In: Vonk, J., Shackelford, T. (eds) Encyclopedia of Animal Cognition and Behavior. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-47829-6_1244-1.
Caldera, H.T.S., Desha, C. and Dawes, L. (2019), “Evaluating the enablers and barriers for successful implementation of sustainable business practice in ‘lean’ SMEs”, Journal of Cleaner Production, Vol. 218, pp. 575-590, doi: 10.1016/j.jclepro.2019.01.239.
Caldwell, C., Dixon, R.D., Floyd, L.A., Chaudoin, J., Post, J. and Cheokas, G. (2012), Transformative leadership: achieving unparalleled excellence, Journal of BusinessEthics, Vol. 109No. 2, pp. 175-187.
Caledonia.
Çalıklı, G., & Bener, A. B. (2013). Influence of confirmation biases of developers on software quality: an empirical study. Software Quality Journal, 21(2), 377-416.
Cambridge.Dictionary (2015), “Cambridge dictionary”, Cambridge University, available at: http:// dictionary.cambridge.org/dictionary/english/bias?q=Bias (accessed 23 December).
Caputo, Andrea. (2013). A literature review of cognitive biases in negotiation processes. International Journal of Conflict Management. 24. 374-398. 10.1108/IJCMA-08-2012-0064.
Croskerry P. Clinical cognition and diagnostic error: applications of a dual process model of reasoning. Adv Health Sci Educ Theory Pract 2009a;14(Suppl 1):27–35.
Croskerry P. Context is everything or How could I have been that stupid? Healthcare Quarterly 2009b;12:73-167.
Croskerry P. Singhal G, Mamede S. BMJ Qual Saf 2013; 22:ii58–ii64.
Cutler, Fred. (2008). ‘Whodunnit? Voters and responsibility in Canadian federalism’, Canadian Journal of Political Science 41:3, 627–654.
Douglas, Scott & Overmans, Tom. (2024). Buyer beware! How cognitive biases can influence the hiring of consultants by public servants. Public Money & Management. 1-6. 10.1080/09540962.2024.2351120.
Entman, R. M. (2007). Framing bias: Media in the distribution of power. Journal of communication, 57(1), 163-173.
Erdiaw-kwasie, Michael & Abunyewah, Matthew & Baah, Charles. (2023). corporate social responsibility (CSR) and cognitive bias: A systematic review and research direction. Resources Policy. 86. 104201. 10.1016/j.resourpol.2023.104201.
Fisher, G., Steiner, E., Titman, S., & Viswanathan, A. (2022). Location density, systematic risk, and cap rates: Evidence from REITs. Real Estate Economics, 50(2), 366-400.
Garmendia, Amuitz & Jurado, Ignacio & Leon, Sandra. (2017). Passing the buck? Responsibility attribution and cognitive bias in multilevel democracies. West European Politics. 41. 10.1080/01402382.2017.1405325.
Glick, M. (2017). Believing is seeing: confirmation bias. The Journal of the American Dental Association, 148(3), 131-132.
Goette, L., Han, H. J., & Leung, B. T. K. (2020). Information overload and confirmation bias. Cambridge-INET Working Paper Series No: 2020/06. Cambridge Working Papers in Economics: 2019
Haselton MG, Nettle D, Andrews PW. (2005). The evolution of cognitive bias. In Buss DM (ed.).The handbook of evolutionary psychology. hoboken, NJ, US: John Wiley & Sons Inc. pp. 724–746.
Haselton, M.G., Nettle, D. and Murray, D.R. (2015), “The evolution of cognitive bias”, in Buss, D.M. (Ed.), The Handbook of Evolutionary Psychology, JohnWiley & Sons, Hoboken, New Jersey, NJ, pp. 1-20.
Hoffmann, A. O. I. & T. Post. (2016). How Does Investor Confidence Lead to Trading? Linking Investor Return Experiences, Confidence, and Investment Beliefs. Journal of Behavioral and Experimental Finance, 12 (December), 65-78.
Hristov, Ivo & Camilli, Riccardo & Mechelli, Alessandro. (2022). Cognitive biases in implementing a performance management system: behavioral strategy for supporting managers’ decision-making processes. Management Research Review. ahead-of-print. 10.1108/MRR-11-2021-0777.
Kahneman, D. (2011). Thinking fast and slow. New York: Farrar, Straus and Giroux.
Kahneman, D., & Tversky, A. (1984). Choices, values, and frames. American Psychologist, 39(4), 341–350. https:// doi. org/ 10. 1037/ 0003- 066X. 39.4. 341
Kakinohana, Regis & Pilati, Ronaldo. (2023). Differences in decisions affected by cognitive biases: examining human values, need for cognition, and numeracy. Psicologia: Reflexão e Crítica. 36. 10.1186/s41155-023-00265-z.
Klayman, J. and Ha, Y.W. (1987), “Confirmation, disconfirmation, and information in hypothesis testing”, Psychological Review, Vol. 94 No. 2, pp. 211-228.
Korteling, J. E., and Toet, A. (2022). “Cognitive biases” in Encyclopedia of Behavioural Neuroscience. ed. S. Della Sala. 2nd Edn. (Elsevier), 610–619.
Korteling, J.E. (Hans) & Paradies, Geerte & Sassen-van Meer, Josephine. (2023). Cognitive bias and how to improve sustainable decision making. Frontiers in Psychology. 14. 1129835. 10.3389/fpsyg.2023.1129835.
Kruger, J., and Dunning, D. (1999). Unskilled and unaware of it: how difficulties in recognizing one’s own incompetence lead to inflated self-assessments. J. Pers. Soc. Psychol. 77, 1121–1134. doi: 10.1037/0022-3514.77.6.112
Lewis, A.C. (2011), “Raising the bar: differential expectations for ingroup performance”, International Journal of Business and Social Science, Vol. 2 No. 10, pp. 1-8.
Li, K. and Cheung, S.O. (2020), “Alleviating bias to enhance sustainable construction dispute management”, Journal of Cleaner Production, Vol. 249, p. 119311, doi: 10.1016/j.jclepro.2019.119311.
Lockton, D. (2012), cognitive biases, heuristics and decision-making in design for behavior changes, SSRN electronic journal. 10.2139/ssrn.2124557.
Mahesh Babu, Purushothaman & Seadon, Jeff & Moore, Dave. (2023). Cognitive biases that influence Lean implementation and practices in a multicultural environment. International Journal of Lean Six Sigma. 14. 10.1108/IJLSS-10-2022-0218.
Malhotra, Neil and Alexander G Kuo. (2008). ‘Attributing blame: The public’s response to Hurricane Katrina’, The Journal of Politics 70:1, 120–135.
Marsh, Michael and James Tilley. (2010). ‘The attribution of credit and blame to governments and its impact on vote choice’, British Journal of Political Science 40:1, 115–134.
Mishra, K. C., & Metilda, M. J. (2015). A study on the impact of investment experience, gender, and level of education on overconfidence and self-attribution bias. IIMB Management Review, 27(4), 228-239.
Modic, D., and Lea, S. E. G. (2013). Scam compliance and the psychology of persuasion. Soc. Sci. Res. Network 34. doi: 10.2139/ssrn.2364464
Niehaus, G., & Shrider, D. (2014). Framing and the disposition effect: Evidence from mutual fund investor redemption behavior. Journal of Quantitative Finance, 14(4), 683-697.
Paulus, David & Fathi, Ramian & Fiedrich, Frank & Walle, Bartel & Comes, T. (2022). On the Interplay of Data and Cognitive Bias in Crisis Information Management. Information Systems Frontiers. 26. 1-25. 10.1007/s10796-022-10241-0.
Pawson R, Greenhalgh T, Harvey G, Walshe K. (2005). Realist review – a new method of systematic review designed for complex policy interventions. J Health Serv Res Policy 2005;10 (Suppl 1):21–34.
Quattrone, G. A., & Tversky, A. (1988). Contrasting rational and psychological analyses of political choice. American Political Science Review, 82(3), 719–736.
Reb, J. (2010), “The influence of past negotiations on negotiation counterpart preferences”, Group Decision and Negotiation, Vol. 19 No. 5, pp. 457-477.
Rudolph, Thomas J. (2003a). ‘Institutional Context and the Assignment of Political Responsibility’, The Journal of Politics. 65:1, 190–215.
Rudolph, Thomas J. (2003b). ‘Who’s Responsible for the Economy? The Formation nd Consequences of Responsibility Attributions’, American Journal of Political Science. 47:4, 698–713.
Saposnik, G., Redelmeier, D., Ruff, C.C., Tobler, P.N., 2016. Cognitive biases associated with medical decisions: a systematic review. BMC Med. Inf. Decis. Making 16 (1), 1–14.
Schwenk, C.H. (1986), “Information, cognitive biases, and commitment to a course of action”, Academy of Management Review, Vol. 11 No. 2, pp. 298-310.
Science, Vol. 185 No. 4157, pp. 1124-1131.
Shiller, R. (2015). Irrational Exuberance. Princeton: Princeton University Press.
Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. The Quarterly Journal of Economics, 69(1), 99–118. https://doi.org/10.2307/1884852.
Skala, D. (2008). Overconfidence in psychology and finance-an interdisciplinary literature review. Bank I kredyt, (4), 33-50.
Sorrell, M., Komisar, R. and Mulcahy, A. (2010), How we do it: three executives reflect on strategic decision making, McKinsey Quarterly, Vol. 2, pp. 46-57.
Talluri, B. C., Urai, A. E., Tsetsos, K., Usher, M., & Donner, T. H. (2018). Confirmation bias through selective overweighting of choice-consistent evidence. Current Biology, 28(19), 3128-3135.
Tan, L. S., Audrey, L. C. L., & Cheah, Y. Y. (2021). The Moderating Effect of Mental Health in Familiarity Bias and Self-Attribution of Financial Planning Behaviour among Malaysians. Studies of Applied Economics, 39(4), 1-12.
Taylor, Donald M. and Vaishna Jaggi. (1974). ‘Ethnocentrism and Causal Attribution in the South Indian Context’, Journal of Cross-Cultural Psychology 5:2, 162-171.
Tetlock, Philip. (2000). Cognitive Biases and Organizational Correctives: Do Both Disease and Cure Depend on the Politics of the Beholder? Administrative Science Quarterly - ADMIN SCI QUART. 45. 293-326. 10.2307/2667073.
Torfing, J, B.G. Peters, J. Pierre and E. Sørensen (2012), Interactive Governance: Advancing the Paradigm, Oxford, Oxford University Press.
Tversky, A. and Kahneman, D. (1974), “Judgment under uncertainty: heuristics and biases”,
Tversky, A. and Kahneman, D. (1983), “Extensional versus intuitive reasoning: the conjunction fallacy in probability judgment”, Psychological Review, Vol. 90 No. 4, p. 293, doi: 10.1037/0033-295X.90.4.293.
Tversky, A. and Kahneman, D. (1983), “Extensional versus intuitive reasoning: the conjunction fallacy in probability judgment”, Psychological Review, Vol. 90 No. 4, p. 293, doi: 10.1037/0033- 295X.90.4.293.
Tversky, A., & Kahneman, D. (1981). The framing of decisions and the psychology of choice. Science, 211(4481), 453–458. https:// doi. org/ 10. 1126/ science. 74556 83
Wattanacharoensil, W., La-ornual, D., 2019. A systematic review of cognitive biases in tourist decisions. Tourism Manag. 75, 353–369.
Wong G, Greenhalgh T, Pawson R. Internet-based medical education: a realist review of what works, for whom and in what circumstances. BMC Med Educ, 2010; 10:12.
Wong, G., Greenhalgh, T., Westhorp, G. et al. RAMESES publication standards: meta-narrative reviews. BMC Med 11, 20 (2013). https://doi.org/10.1186/1741-7015-11-20
World Bank, (1992). Governance and Development, Washington, D.C, the World Bank publication.